一、確認訂購需回簽報價單及支付30%訂金，商品製作完畢後會通知客戶匯款，匯款完成將會寄出禮品。

二、如遇天災、查關、物流非我司之不可抗拒因素，交貨天數將順延。

三、如已確定稿件開始生產，因個人因素停止製作或取消，將需全額支付。

四、若客製LOGO尺寸小於每個單位5mm時，因留白處越細小所產生的誤差將越明顯，故請客戶提供已經調整過的印製檔案以減少該誤差現象的發生。

五、商品製程工藝過程中可能會有些微的刮痕或汙漬，若其範圍不超過1cm，將被視為正常現象，不接受退換貨要求。 

六、如收到商品有任何狀況，請在收到後的7天內與客服提出。

七、商品瑕疵定義為該商品無法正常使用，商品交貨前會先與客戶進行校稿確認，如後續遇個人審美觀、材質喜好、感覺偏好、尺寸誤差、顏色誤差、灰塵、污漬、黏毛、線頭等其他非至產品不可正常使用之因素者皆不可視為產品瑕疵。